当巨量的商家、中小微创业者、内容创造者,演变成了一个生机勃勃的生态系统,每个人都在其中找到了玩、乐、商和最重要的机会。
特约撰稿丨连清川
(资料图)
有一年夏天,我开车深夜回到合肥。
原本以为将会孤独地进入小区,然而在小区的周围,灯火通明,人流如织,众声喧哗。在几个出入口的周边,都摆满了各种各样的摊位,琳琅满目,从烧烤到煎煮到爆炒,不一而足。
摊主水平参差不齐,良莠交杂,既有寂寂无名的路边摊,也有小有名气的“网红摊主”。我们后来进入的一家烤鱼店,便是当地口碑很好的一家店。
我当时心里便在想:如果这些摊主能以短视频或直播的形态进入网络,大约他们的生意会更加火爆吧?
2023年夏天,在全球的范围内,是有记录以来最炎热的夏天。按照日本一家气候组织的说法,7月7日,是“十万年以来”全球平均气温最高的一日。
就中国而言,记录了比历史上最多高温天的2019-2021各年都更加多的高温天气,有些地方的高温天数长达40天。
然而,作为重返经济活力的年份,2023年的中国各地记录了极其火爆的旅游人群,超高的宾馆酒店价格,以及各地蓬勃兴起的地摊经济与夜经济。
诚然,当出行自由重返社会的时候,谁能够拒绝旅游与美食的诱惑呢?放开后,旅行不仅变成了一种习惯,更成为了一种难以遏制的冲动。
以淄博烧烤作为打响旅游热的第一枪,“不夜城”重庆的夜经济,长沙驰名全国的“口味虾”,西安的水盆羊肉和泡馍,都加入了“夜经济必行地图”之中,召唤着那些跃跃欲试的旅行者。
▲山东淄博烧烤广场(图/CFP)
上面所描述的两种似乎并不相关的事物,奇异地搅动在一起。原本,人们应该在酷热的天气中,躲在空调房间里,或者寻找阴凉的地方去避暑,但是这个夏天,似乎酷热并没有变成旅行的障碍,在那些著名的火炉城市里,重庆、长沙、武汉,在夜色与地摊上,都挤满了熙熙攘攘的游客。
而当时我在合肥所略感遗憾的事情,似乎一夜之间成为了现实。
比如在重庆,卖烧烤的“藤哥”,一位曾经的工艺品小商人,学会了利用直播吸引人气。他在淘宝的两个月直播开播两个月,场场的观看量都是10万+,日流水增长了10倍,连长沙、西安和新晋烧烤状元地淄博的粉丝都慕名而来。
95后妹子小冉直播凉面摊,成为街区“网红店”,几十公里外的粉丝都会前来打卡。
而他们,都是“淘宝夏日季”的受益者。
“淘宝夏日季”,有些耳目一新。
我们知道都淘宝传统的消费节日,例如“双11”、“618”,非常受消费者欢迎。
这些传统消费节,拼商品丰富度,拼价格,拼手速。每年备战这些项目,商家都要提前一两个月就开始备货,增加人手,联系物流,进入销售阶段,更是忙得人都要飞起来。
不过,这些传统消费节,和摆摊的、卖凉面的、做烤鱼的、煮羊肉的,或者我们看到的集市上的卖艺人,没有什么太大的关系。一来他们基本上都是在地小商家,无法面对全国用户;二来他们也几乎无法与物流发生关系;三来他们都是小本买卖,根本无需如此大动干戈。
“淘宝夏日季”却完全打破了这些传统的规则。7-9月,在“淘宝夏日季”的专场里,消费者不光能买买买,还能看电影首映礼、看村超总决赛,甚至可以结伴“斗地主”。不仅仅是重庆,许多地方的知名夜市、livehouse等,也纷纷试水线上“摆摊儿”,如杭州武林夜市、西安红街夜市等,都会先后入淘开直播。
它像是一个夏日集市嘉年华,夜经济、地摊经济、直播、短视频甚至是游戏,形形色色;吹拉弹唱,吃穿住行,娱乐休闲,琳琅满目。
当消费者们进入到这个虚拟空间的时候,如同旅行在一个巨型的幻想城市之中,可以坐下来喝碗凉米酒,走几步,吃个烤串,再走几步,看看皮影,或者再走几步,停下来,听一曲苏州评弹。
嗯,有点虚拟避暑的味道了。这熙熙攘攘的景象,多少让人想起热火朝天的淄博。
当然,你可以想象,那些原本与全国消费者似乎毫无关系的人们可以在其中获得什么。几十公里外的粉丝来打卡,远行千里的人来拔草,冲动的人立刻下单,理性的人慢慢欣赏……
而且,一个热闹的“嘉年华”,也让淘宝上许许多多小生意人在618和双11中间,找到了新的增长机会。
数字显示,今年7月淘宝夏日季启动以来,每晚吸引1.2亿人来淘宝娱乐,观看短视频的总时长更是同比去年增长了261%。夜间更旺的人气,也带动了线上“夜经济”,有60多万小微商家夜间成交额超去年,整体成交规模达到去年的5倍。
图/网络
个体户、小微企业、创业者、创造者……这些再普通不过的小商户,在刹那之间,千里之外,与庞大的社会、庞大的人口、庞大的平台之间,发生了联系,并且演变成了真实的消费和收入。
作为一个日活4.02亿用户的商业平台,淘宝在过去的一个季度中,依旧表现出可观的增长性。新一季阿里财报显示,淘宝App日活跃用户数(DAU)同比增长6.5%,实现连续5个月增长。
让人眼前一亮的是,而第三方数据给出的结论,淘宝一年内新增了512万商家,其中绝大多数是中小商家,包括130万00后商家。
对于那些生长于网络经济的95后、00后,哪个创业者不梦想着连接巨亿用户?而对于那些同样生长于网络的95后、00后消费者,谁能够拒绝看见这个庞大世界?
嗯,可是咂摸下来,淘宝的味道似乎略有不同了呢?
淘宝也好,天猫也好,包括淘宝直播,过去更多地给人以比较纯粹的商品销售的概念。
但是夏日季的概念,却变成了大集市、游乐场,不仅是可以买,而且是可以玩。商业的元素并没有改变,但是商业的外延却有了巨大的拓展。并且,不仅如此,它也使地摊经济、夜经济、个体户、小微创业者、在地生意人,都获得了平台的入口和空间。
或者更加简洁地说,淘宝更加亲民、更加广阔、也更加活跃了。
今年5月,新成立的淘天集团亮相的时候,就已经宣示了它的新战略。
首席执行官戴珊说,淘天集团“变革生新“有三个方向:用户优先、生态繁荣和科技驱动。持续扩大用户人群,建设商业的生态环境,使商家与用户共同繁荣。而技术和数据能力的加持,则能协助商家降本增效、更好地服务消费者。
图/网络
“淘宝夏日季”看上去就是这个战略下的一个“蛋”,或者说,非常形象地诠释了这个战略。
夏日真好玩。只有“好玩”的夏日与嘉年华、大集市,才能够吸引更多的人,更多的年轻人加入。不是每个加入的网友都有购物的目标,但在好玩之中自然消费,用户自然扩张,活跃度自然增长。
科技驱动自然就更好解释了。那些夜经济的践行者,那些地摊主,以及悠悠逛逛的“避暑者“,如何匹配,如何互动,如何直播,如何吸引用户,如何上架……等等种种,都需要平台的技术加持。
而这些,都是生态繁荣的最佳注脚。
在科技作家KK的作品《失控》中,花了许多章节讨论生态系统的自增长。生态系统所需要的,不仅仅是恐龙一般的巨无霸,也需要微生物、无机物、单细胞生物等多种物质与结构。而只有从小到大,整个生态结构的合理化,才能让整个生态系统不断地增长。
这也是淘天集团战略与“淘宝夏日季”之间的有机联系:当巨量的商家、中小微创业者、内容创造者,这些看似毫无关系的各种元素,组合进来的时候,它演变成了一个生机勃勃的生态系统,每个人都在其中找到了玩、乐、商,和最重要的机会。
▲重庆渝中区解放碑十字金街(图/CFP)
就像重庆的夜经济,长沙的玩经济,西安的游经济等多元的、复杂的、丰富的商业加入进来,人们找到了发现自己、适合自己和增长自己的机会,于是,这个生态系统就繁荣起来了。
而这个繁荣的生态系统,能给每个人,尤其是那些从零开始,甚或一无所有的人,带来无穷的裨益。
每个人也多少能够感受到,眼下我们进入了一个经济周期的调整期中。这是这个夏日火热之中的一丝凉意。
与此同时,国内行业生态也在发生巨大变化。目前,约有两亿人成为了灵活就业群体中的一员,其中包括了外卖和快递大军,滴滴等网约车队伍,庞大而活跃的直播和短视频创造者,当然,还有在各个平台上的小微电商。
如何为小微企业、个体创业者以及在地的小生意人,创造新的机遇,给予更大的赋能,显得尤其重要。
而其中重要的一项,便是生态繁荣。制造市场的规模,提升消费的活跃,创建生态的繁荣,决非喊喊口号就能够从天而降,而是以市场经济方式的创新才能达致。
市场的力量,生态的活跃,与技术的加持。这些,都是以往行之有效,并且在未来也同样至关重要的发展因素。
这也正是平台所能够发挥作用的地方。以淘宝为例,一个日均4亿多人共同聚集的国民级平台,拥有用户,拥有商家,拥有技术,它所需要的,恰恰是通过三者之间进行有效链接,制造用户与商家发生关系的机会,从而让消费发生,让生态发生,让繁荣发生。
图/网络
并且,它具有更加广阔与重大的价值所在:让这个生态系统更加包容,更加友好,更加广博。它不仅要吸纳传统业务中的商家、消费者,它还要吸纳在地创业者、内容创造、服务提供者,满足多元化的需求与创新。
当然,这对淘天集团来说,提出了一个更高的要求。在电商基础设施已经铺设基本完成的今天,淘宝需要更多扮演生态系统的建设者、维护者与促进者的角色。
一个美好与繁荣的生态系统,需要有空气、水、春雷与秋风,需要大象和犀牛,也需要浮萍与稗草。在商业世界中,它意味着需要互联网技术与服务的水银泻地,普惠商家与用户,协助他们提升生存与发展的能力,意味着需要容纳更多、更复杂与更加多样化的商业创造者。
而这其中对于平台技术与服务创新提出的要求,极其庞大与繁杂。
“淘宝夏日季”算是创新路上的一次小小尝试,但我想它或能开启一条新路径。因为通过大集市与游乐场的设置,它创造了一个新形态的商业奇境,让众多的小微创业者和内容创造者,这些好奇而勇敢的“爱丽丝”和“木头人”,都找到了位置,让那些意外闯入的消费者、观赏者和好奇者,都得到了欢乐。
这便是淘宝创新精神的再次回归与升级,它的眼光已经跨越纯粹的交易商业,而开始迈向一个更加广阔的商业生态系统。
无论是抵抗周期,还是生发希冀,寻找绚烂,生态,惟有生态系统的总体崛起与繁荣,才是给每个普通的、奋斗的、不屈的人,都能够看见幸福的光芒。
关键词:
质检
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